増えるセルフレジ 導入の現状と利用実態 対面とセルフどちらを使う？
メイク1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://hint-pot.jp/archives/176858
■生活圏にセルフレジ 約94％が使用経験「ある」と回答 使用理由としてもっとも多いのは？
また、自由回答に寄せられた理由には「1点だけの購入で申し訳ないから」「お店の人が楽できるから」といった店側への配慮や、「セルフレジしかないから」「列に並ぶのが億劫だから」などの仕方ないといった声、さらに「楽しいから」「子どもが喜ぶから」「やってみたいから」などアトラクション的な要素を感じているという声もありました。
■セルフレジを使用しない理由 「人のほうが早い」「操作が面倒」
また、自由回答に寄せられた理由には「ちゃんとしているか疑われていそうだし、カメラで見られていそうとか、そういうのが嫌」といった心理的要素のほか、「クーポンが使えない」「ポイントが使えない」「割引券が使えない」「値引き商品があると利用できない」「たくさん購入すると逆に時間がかかる」「エコバッグへきれいに品物を入れられない」といった不便さを挙げる声が。「お店の環境によって使い分けている」など、賢く活用している声もありました。
■スーパー側のセルフレジ導入の目的 その効果とは
オーケー株式会社の担当者
――セルフレジによってお客さん側はどんなメリットを感じていると思いますか？
「主にランチタイムでの利用
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