電話応対が苦手

1. 匿名@ガールズちゃんねる
電話応対が苦手です。
特に年上の男性ですが、早口で社名や名前を名乗るので、聞き返しても聞き取れないことが多いです。
また、昔働いていた方が「〇〇さんいる？」と電話をかけてくることが何度かあったのですが、お客様や取引先ではない方から個人宛てにかかってきた時は取り次いではいけないことになっているので、断り方が難しかったり…。
他にも色々あります。
皆さんは電話応対得意ですか？
苦手な方は情報共有、得意な方はよろしければコツを教えてください。
2023/08/14(月) 23:28:47
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Source: ガールズレポート

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