コンビニから店員消える…？ ファミマは人型AIが店長サポート、ローソンはアバター接客導入
メイク1. 匿名@ガールズちゃんねる
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先月、2023年度末までに、人型AIアシスタントの約5000店舗導入を発表したファミマ。人型AIアシスタントは、店長の特性や性格などに合わせたコミュニケーションを行うことが可能で、店舗運営に必要な情報、発注のアドバイス、売場作りのポイントなどをスピーディに提供し、多岐にわたる店長業務をサポートするとのこと。
ローソンは、20以上のサステナブル施策を集約した近未来型店舗「グリーンローソン」を東京豊島区にオープン。新たに導入した“アバター接客”では、障害者や高齢者、Vtuber、接客が苦手な人もアバターオペレーターとして採用が可能に。
また、10月には三菱食品本社内にて、ウォークスルー決済導入店舗「Lawson Go MS GARDEN店」をオープン。登録した専用アプリでQRコードをかざして入店し、商品を手に持って店外に出ると、事前に設定した決済手段で、レジを通さずに自動的に決済できる。
一方のセブン‐イレブンは、今月15日より、『スマホレジ』の導入拡大を発表。
2022/12/30(金) 09:48:45
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Source: ガールズレポート
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