店員は“金があれば何でも言うことを聞く”と思っている客の大きな勘違い

　本当に「お客様は神様」なのだろうか。この言葉を鵜呑みにして店側に過剰なサービスを求めた挙句、期待に応えられなかった場合にはクレームを突きつけてくる人も。今回は、そんな“モンスター客”にまつわるエピソードを紹介する。 “ […]
Source: 日刊スパ

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