ニューノーマル時代は、オフィスでのコミュニケーション方法も「モヤモヤ」がいっぱい！
今までのコミュニケーション方法が通用しないこともあるニューノーマル時代、働いていてもモヤモヤすることがたくさんあります。そこで、マナーコンサルタントの西出ひろ子さんにオフィスでのコミュニケーション方法について話を伺いました。
■先輩に声をかけても聞こえていないときは大声を出すべき？ それとも肩をトントンすべき？
「ソーシャルディスタンス的にはどちらもNGです」
「コロナ禍の今はどちらもオススメはしません。先輩の視線に入る位置に移動できるのがいちばんいいのですが、難しい場合は、付箋に伝えたいことを書いてデスクに置くのもいいと思います。気持ちを伝えるには「言葉、行動、心」の3つの〝こ〟がそろうことが大事です。それがあれば誤解のないコミュニケーションが取れると思いますよ」
■相手を怒らせてしまったときに、会いに行くのは迷惑ですか？
「怒りを覚える相手に会いたい人はいません。まずはEメールでうかがってみては」
「マナーは相手の立場に立つことが大事。嫌な相手と会うために時間をさくなんて迷惑ですし、今は他社の人に来てほしくないと思う方も多いはず。まず、Eメールで丁重に事の次第やお詫びを書き『お許しいただけるのであれば直接お会いしたいのですが、ご都合いかがですか？』とうかがうことが大事だと思います」
■先輩との
【ニューノーマル時代の働き方モヤモヤ】先輩に声をかけても聞こえていないときは大声を出すべき？ それとも肩をトントンすべき？
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