新型コロナウイルスの影響や余波は、小売店やオフライン店舗に大きな変革を突き付けている。例えば、コスメ業界では、美容部員やスタッフによる”タッチアップ”がタブーになりつつある。タッチアップとは、顧客に実際にメイクを施して購入を促す接客手法だが、近距離に接近したり、肌に触れることが前提となるため、感染防止の観点から自粛される傾向にある。これは世界各地で起こっている現象で、「日本でも例外ではない」とコス
Source: グノシー・コスメ
AIで加速するコスメショップのDX、コロナ禍が追い風に
メイク
コメント