｢コメダ､ドトールより下｣スタバの顧客ロイヤルティが最下位になった本当の理由

1. 匿名@ガールズちゃんねる
http://president.jp/articles/-/44520
特に季節ごとに販売される新作のフラペチーノは若者たちの間で注目の的となりました。その結果、幅広い客層を受け入れることになりました。都心に立地するスターバックスの店舗に関する口コミサイトでは「いつも混んでいる」「店内が騒がしい」「落ち着けない」という批判が多く見られます。居心地のいい雰囲気を求める意識が高いスターバックスの熱狂的なファンから見ると、サードプレイスというコンセプトを理解しないあまり品の良くない顧客層がそれを妨げていると感じるかもしれません。
2021/04/01(木) 17:07:02

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Source: ガールズレポート

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